英国の顧客ミゲル・パウエル氏とその妻がランチ工場を訪問

英国のお客様、ミゲル・パウエル様は8月12日に重慶江北空港に到着されました。その後、営業担当のアイリーンと営業部長のメイリンがミゲル様ご夫妻を弊社の工場へご案内しました。工場到着後、アイリーンは弊社の工場の歴史、規模、生産工程について簡単にご説明しました。ミゲル様を靴の製造工程へご案内ください。ミゲル様は弊社の工場の機械設備と熟練の職人たちに大変感銘を受けていました。

アイリーンはミゲルと彼の妻を工場のデザインルームに連れて行き、特注のサンプルシューズを検査しました。ミゲルは靴の品質に満足し、いくつかの修正を提案しました。アイリーンはミゲルの意見に沿ってデザイナーと積極的に話し合い、デザイナーはミゲルのフィードバックに基づいてサンプルの細部を修正し始めました。当初、ミゲルは3つのスタイルしか選びませんでしたが、その後、靴の品質とデザイン、そして工場の力量が非常に優れていると感じ、新たに2つのスタイルを追加しました。

ミゲルが来る前から、アイリーンは彼の趣味、習慣、タブーなど、彼のことを細かく理解していました。ミゲル夫妻は中国文化にとても興味があり、中華料理も大好きだということが分かりました。同時に、時代を感じさせる古い建物も好きです。こうした細かい点に、アイリーンは一つ一つ納得していました。

8月14日の朝、アイリーンはミゲルからサンプルの依頼を受けました。ミゲルは中国を離れる際に、カスタマイズしたサンプルを持参したいというのです。そこでアイリーンはデザイナーと積極的にコミュニケーションを取り、デザイナーは作業を加速させ、指定時間内にサンプルを完成させました。ミゲルも最終サンプルに非常に満足し、次回の協力を楽しみにしているとのことでした。